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    内循环到外循环 迪信通探索行业O2O模式
    2017年3月1-3日,由中国连锁经营协会主办的2017中国零售数字化创新大会在上海举办。迪信通集团首席运营官陈源代表迪信通参加此次大会,并发表名为《内循环到外循环——迪信通全渠道数字化创新实践》的演讲与诸多来自零售行业以及上下游的精英和高管围绕“数字化转型之路——向智慧零售迈进”这一主题进行了热烈的讨论。

          此次大会对于未来零售业数字化的发展趋势进行了探讨,虽对未来不甚明确,但确定零售业的数字化正处在起步到优化这个过程中。参会嘉宾通过闭门会议、企业参观、主题演讲、专场讲座等形式进行互动与交流分享,深层次探讨如何更好的利用新技术,即从渠道、商品、供应链等多维度加快零售企业的数字化转型落地,向智慧零售稳步前进。迪信通集团首席运营官陈源在大会现场为各位行业精英、零售专家、业界领袖们讲解了迪信通从内部企业O2O循环到外部行业O2O循环模式的探索历程,同时也是中国手机零售O2O生态联盟探索历程的一个小小的缩影。

          迪信通作为中国最大的专业手机连锁,迄今为止拥有遍布全国28个省份的3000余家零售店和16000余名专业手机销售人员,更拥有业内最高的服务标准——心服务体系。始终致力于实现“在任何时间、任何地点以任何方式满足消费者对于任何产品和服务的需求”的终极目的,为实现这一目的,迪信通3年经历了4个阶段的角色转变。
          第一阶段,基于迪信通3000家实体门店构筑的O2O内循环,串起了线下的门店、人员和线上的官网/APP、通心粉以及微信公众号,并基于线下的线上需求发展出店长助手、PAD选机等特色化的手机零售营销工具。
         第二阶段,迪信通引入京东和天猫两大线上巨头,开展了两种完全迥异的O2O尝试,即 “迪信通+京东”的智能生活体验馆模式、“迪信通+天猫”的“线上下单线下专业配送”模式。两者都取得了一定的成绩,具体哪种模式将成为生态联盟的常态模式,还有待时间的验证。
         第三阶段,迪信通将体验店和线上下单线下送货的模式开放给迪信云聚加盟店体系,打造加强版的O2O生态联盟。目标是1年内达到1万家店、3年内达到20万家店。
         第四阶段,遍布全国的迪信云聚体系将承接所有线上主流电商平台的O2O需求,手机零售的O2O生态联盟2.0最终成型。

          纵观迪信通3年O2O模式的变迁,也是中国手机零售市场O2O生态联盟探索历程的演化。迪信通此次参加2017中国零售数字化创新大会,展现了作为手机零售连锁领军企业的实力与潜能。在未来,迪信通还将通过资源共享实现效率和效益的最大化,真正实现“在任何时间、任何地点以任何方式满足消费者对于任何产品和服务的需求”。
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