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    多元布局领跑万物互联,迪信通成功转型智能生活提供商

      随着大数据、云计算、人工智能等技术的快速发展,互联网让全世界原本相互独立的个体打破时间、空间的界限连接到一起,可以预见,一场全新的、万物互通的连接时代正在到来。2015年,万物互联这四个字就成为了中国互联网大会的关键词之一,中国互联网协会旗下的物联网工作委员会也正式宣布成立。

      都知道只要“站在风口,猪也能飞起来”,但只有少部分企业有洞见的慧眼能找出风口,并具备过人的胆识来先发制人。 20163月,手机连锁业巨头迪信通发布了2015年财报,交出了一份逆市增长的漂亮答卷。后知后觉的人们这才惊讶地发现,迪信通早已搭乘信息时代的快车,悄悄从占领移动终端、掌控互联管道、智能医疗和生活地产等多角度布局智慧生活生态系统,全面领跑万物互联时代了。

    从智能高科技领域——机器人,到智能家居、智能健康等智能科技,再到旅游及产业地产的布局,迪信通在保持原有行业地位之外,脚步迅速的在多个物联网领域进行了战略布局。这个移动通讯领域市场占有率最高的企业集团,转身构建智慧生活生态系统的逻辑是什么?这只在传统行业耕耘多年的“大象”,又将会在万物互联时代舞出怎样的传奇?

    建设体验店,提供智能生活极致体验

    经过20余年的发展,迪信通不仅成为最大的专业手机连锁,更成为2015年为数不多逆市增长的通信企业。据刚刚公布的2015年度财报显示,在2015年中国智能机市场规模下降2.4%的背景下,迪信通实现营业收入达到人民币158.3亿元,业绩同比增长12%。迪信通目前拥有遍布全国的3000余家门店,每年拥有1亿人次以上的进店客流。这些既是迪信通过去取得发展的重要因素之一,也是其在未来持续前进的优势。基于这一优势,迪信通迈向万物互联时代的第一步就是建设智能生活体验店。

    在智能硬件类产品快速普及的今天,用户对智能硬件的接纳,需要一个从认识到体验再到反馈认可的过程。而迪信通正是瞄准了这一消费痛点,多管齐下共同发力。其一,迪信通在门店中设立智能硬件体验专区,让高端科技产品“接地气”、离生活更近一点。其二,利用其店面优势,将现有的上万名手机销售业务员培养成智能终端顾问,为用户提供更加时尚、主流、简约的智能设备方案,助力智能硬件的市场教育与销售。

    除了为智能设备营造更好的体验场所,迪信通同时在规划将自身打造成为万物互联时代连接虚拟线上和真实线下世界的重要“节点”。2011年至今,迪信通不断完善线上平台,在官网、手机APPO2O微店等自有渠道之外,还进驻了天猫、一号店、京东商城等第三方平台。由此,迪信通线上与线下双平台已彻底打通,形成了完整的O2O闭环。在未来,可能会出现这样一个场景:想要购买智能眼镜,那么先来迪信通的实体店体验服务,对比几款不同型号、品牌的智能眼镜后挑出自己想要的那款。然后拿出手机在迪信通天猫旗舰店下单购买,回家后等着收快递就完成了一次交易。

    进军智能健康,智能生活

    移动信息化在消费品行业层层突击后,正对最特殊属性的商品——医疗服务与健康领域进行着颠覆。智慧的人体健康体征数据测量、采集、分析与干预是物联网与医疗健康领域跨界融合的一个热点领域。迪信通也通过投资入股、合作研发等方式,参与到提供远程医疗服务、开发移动健康智能硬件及健康医疗云数据管理等领域中。

    随着中国富裕阶层出国就医人数越来越多,国外医疗机构陆续到中国开发市场,也催生了远程医疗需求。2014年,迪信通投资1000万元入股跨国远程医疗与国际转诊服务提供商沃迪康,获得其20%的股权,拉开了进军智能医疗领域的序幕。

    迪信通布局智能医疗领域的另一大动作,是和移动互联网产品“APP合作,双方一同打造出一个崭新的“线下健康专区+线上健康管理”合作模式。消费者可以通过到店的健康体验,如硬件设备体验和免费的一体机体检来了解自身的健康状况,然后通过下载“动吖app来对自身的健康进行系统和专业化的管理。除此之外,丰富的线上活动和线下活动能让用户在享受趣味性的同时获得更多的实物奖励,从而充分调动用户自身的主观能动性、提高品牌粘滞力。

    除了切入服务外,迪信通也在积极打造专属于自己的移动健康领域的入口,如投资深圳市炎志科技有限公司。炎志科技采用“非接触式移动健康监护”技术,可以在完全不打扰使用者生活的情况下持续不断地对使用者的重要健康数据进行专业医疗级的采集和监测。这个模式最大的卖点之一,是同时可以通过智能手机等便携设备,将使用者、使用者的家人好友、社康中心等人、机构连接在一起,共同查看生理健康信息,以实现疾病预警提示、紧急救护、理赔、健康档案记录等健康医疗管理功能。

    有专家测算,在未来五年内,至少五十亿个新的设备被连接,健康领域的数据和移动硬件设备都将呈现指数式、爆炸性的增长。在万物互联时代,如何处理这些大数据将成为横亘在每个企业面前的大难题。迪信通规划利用弹性计算和分布式储存等特点,大幅降低IT运营成本,同时将各类数据统一汇聚至云平台上,为用户数据更安全、产品更具兼容性、使用更加便捷的云服务。未来,还计划利用云服务提供客户免费云空间,精准推送广告、高效管理个人信息,在多个终端互动,全面提供差异化用户体验,提升服务等级。 

    打通互联管道,3亿加码虚商业务

        在未来,将人类逐渐从格式化的物联世界迈向一个可编程世界,这就需要有一个无处不在的、具有自我认知和学习能力的智能化网络来连接。不论是智能家居、智慧城市还是无人驾驶、远程医疗等人们对未来互联世界的构想,都须依托网络运营商而得以成为现实。从某种程度上可以这么说:谁能掌控联通万物的管道,谁就在万物互联时代掌握了先机。

    在很长一段时间内,国内移动通信市场都被移动、联通、电信三大运营商所垄断。2013年底,这一局面终于被虚拟运营商打破。虚拟运营商被看作是有望打破移动通信市场垄断的“鲶鱼”,他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里承包一部分通讯网络的使用权,然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系把通信服务卖给消费者。以迪加为例,它支持套餐内资源自由转赠、资源限量无限期结余,支持客户根据自己的使用习惯自由搭配套餐。 在这个过程中,消费自主、套餐自主和终端自主的自主选择权回归到消费者手中。

    作为最早一批获得移动通信转售业务牌照、也是为数不多的同时获得三家基础运营商转售业务的企业,迪信通在虚拟运营领域已经领先一步。截至20163月,迪信通旗下虚商品牌迪加已经拥有300万活跃用户,成为国内第二大虚商。但它的野心不止于此,董事长刘东海表示,2016年迪信通将投入3亿元资金在虚拟运营商业务上,将“迪加”打造成为拥有1000万用户的国内虚商第一品牌。

    迪信通加码虚拟运营商的逻辑是:以线上线下渠道销售以及杀手级的移动互联网应用服务为切入点,与三大基础运营商、手机厂商以及金融、教育等领域的渠道合作,来组建一个虚拟运营业务生态圈,并用这些增值服务来赢得用户。目前,迪信通虚商业务公司迪加已先后在物联网、车联网应用上与众多企业展开合作,并在消防监控大数据网络,儿童安全定位追踪手表, D+SMG移动新媒体平台等方面进行了全面创新并取得了良好的效果。

    据迪信通首席运营官陈源介绍,迪信通虚拟运营商业务目前已确定了安全、健康、视频、支付等四大方向,未来将根据市场反应和接受程度确定2-3个重点业务发展方向。迪加给用户带来的不仅仅是传统的手机通话、上网的简单电信服务,更是增值的加倍和服务的加倍,是更加精彩的现代生活方式。

           结语:

    在过去的二十几年里,互联网经历了人机交互的PC端、人与人密切联系的移动互联网发展,并将迈向一个将线上虚拟世界与线下真实世界建立更深联系的万物互联时代。未来公司间的竞争,将不再局限于某一款产品,或者占据某一个渠道就能获胜,而是看谁能抢先在这片蓝海建立一个物与物、人与让人、人与环境之间智慧对话的生态系统。可以期待,已经在移动互联网硬件、虚拟运营商服务、智能医疗等领域有所建树的迪信通,在万物互联的时代给消费者不断提供优质的智慧生活服务,将继续引领行业发展新潮流。


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