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    翻新机!爆炸机!315之后,我们还能愉快地买买买么?
     315期间,各种手机质量问题的曝光,看得小编倒吸一口凉气:
      “河南濮阳的任先生于2015年11月在天猫购买了一款魅蓝2电信定制版手机,收到货后发现与网站图片有明显差距,充电器接口有插拔痕迹,并且不能4G上网。”
      “北京的吴女士在京东买了部苹果手机,遇到频繁死机等问题,经检测发现是翻新机。对此,京东表示不退不赔。”
      “3月6日凌晨,厦门郑女士给儿子在淘宝买的儿童智能手表手机,突然在床头柜上爆炸,理赔陷困境。”
      据质检部门统计,我国网购质量不合格率达到了29%,而市场整体为10%。这样一算,网购买到假货次品的可能性为实体店的300%!
      今年315晚会,热线电话及线上平台共受理投诉1.6万件,互联网购物问题占73%,其中通讯产品相关名列前茅。有关手机的投诉主要集中在:黑屏、死机、翻新、水货等质量问题,售后不佳、不履行“三包”责任,部分经销商涉嫌销售假冒、山寨手机等。此外,恶意软件、手机信息安全等问题,也让消费者忧心。
      原本开心地网购,却遭遇了这么多的“糟点”,以后我们还能不能愉快地买买买了?!
      国内最大的专业手机连锁迪信通的售后负责人指出,网购手机看不到实物,无法甄别是否为翻新机,售后得不到保障,特别是水货机,无法得到 官方售后服务,有的还可能存在严重质量问题,对消费者安全造成威胁。所以在选购手机,特别是热销机型时,一定要认准大型专业渠道,例如迪信通这样的专业连锁,不能贪图便宜。
      近年来,迪信通全力打造心服务,为消费者提供从产品到服务的全方位放心购物体验,所有产品均有与品牌相匹配的产品准入制度,所销售手机没有垃圾软件,并通过七天免检无理由退换、3个月免费延保、投诉300元奖励和30元交通补助,打造无忧售后,所有门店均可受理,官网和线下无缝对接。
      心服务负责人表示:“我们与多家权威市场调查机构合作,对所有迪信通门店的服务进行监测,保证细致服务的落地,以及对消费者投诉的透明处理。今年,我们还将推广智能体验门店,力争为消费者创造更好更丰富的购物体验。”
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